客户的苹果系统,谷歌Chrome浏览器打印预览字体乱码,打印网页中体条要么丢失要么乱码,这该怎么解决?
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兄弟们,今天一客户说,自己谷歌浏览器,在打印预览的时候,发现字体都是乱码,没有办法正常打印机,之前都是好好的,这次苹果系统macos升级之后,现在打印就出问题了,让帮忙看一下,这个问题该如何解决?
解决过程
到客户现场,我们随便打开一个网页,然后点击打印预览,可以看到,图片可以正常加载出来,但是字体加载出来的全部都是乱码,但是客户打印文本、word等文件是没有问题的。那这种到底是什么问题呢?
我们再看一下,客户现在使用的系统是,macOS Sequoia 版本是15.11。
于是我就把谷歌浏览器卸载重新安装了一下,发现问题还是一样,那这时怎么办呢?于是我就又下载了一个360极速浏览器,发现360极速浏览器打印正常,那为什么谷歌浏览器打印就不正常呢?
这时我们打开浏览器,找到右上角三个点,点击设置。在Chrome浏览器的设置中,找到外观,然后再找到自定义字体。
我们在这里,可以看到谷歌浏览器使用的标准字体是"苹方-简",Serif字体是"宋体-简",Sans-serif字体是"苹方-简"。
这时我们打开苹果系统中的字体库,查看一下,”苹方-简“这个字体是不是有问题,打开苹果系统的字体册。
双击之后,就打开了苹果系统中所有字体,那我们来找一下,”苹方-简“这个字体。
找到之后,可以看到,这个"苹方-简"字体,是灰色的,说明这个"苹方-简"字体,根本没有安装。如果正常安装,就是正常的黑色。
那说明"苹方-简"这个字体有问题,那我换一个"宋体-简"试试。
标准字体,Serif字体等,都更换成"宋体-简"。
当换成"宋体-简"可以到,现在打印字体就正常了。
再换一个网站打印,可以看到,现在网页上显示的字体已经正常了,没有乱码了。
换了几个网站,都是没有问题的,字体显示都正常了。那这个原因就是可能系统升级之后,把"苹方-简"字体升级丢了,谷歌浏览器默认字体还就使用的是"苹方-简"这个字体,字体丢失,导致的网页打印出来乱码。
为了防止其它浏览器还有问题,还是把"苹方-简"这个字体安装一下吧。
正在安装中。
可以看到,当"苹方-简"字体安装完成之后,可以看到,颜色就从灰色变成了黑色。
那这次的问题,就是由于苹果系统升级,导致字体库缺失导致的这个问题,我们可以直接更换字体,或者将丢失的字体重新安装一下即可。
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