你们猜这是什么问题？Teams打开报错，我们遇到了问题，糟糕，出错了，需要重启Teams，但是重启之后问题依旧。
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故障描述兄弟们，一客户，在去年的时候，打开teams后就报错：“我们遇到了问题，糟糕，出错了，需要重启Teams”，但是重启teams软件之后问题依旧。当时我没有解决，让用户先使用web登录了，要么重新安装系统，可是客户说安装系统太麻烦了，就先不安装了。等有空在说吧！他先使用web登录，可以看到，错误代码：error:CDL_worker_failure。
解决过程
来看一下，我去年都使用了哪些解决办法，解决办法一：对于这种情况，我当时的做法是，先切换用户测试一下，是否是当前用户有问题。
然后切换到我的用户。
切换完成之后，再次登录teams，发现问题依旧。那说明这不是用户的问题。
解决办法二：删除teams在appdata中的配置文件。使用win+r键打开运行，在运行中输入%appdata%\Microsoft并按Enter。
打开AppData中的Microsoft文件夹。我们找到Teams文件夹，然后右击删除Teams文件。
删除完成。
删除完成之后，再次重新安装，发现还是报一样的错误。
解决办法三：难道是网络问题，被防火墙阻止了，于是先查看用户的网络。
然后我又切换到另外一个网络。
切换网络之后，再次测试，发现故障仍然依旧。这就很奇诡了，怎么会这样呢？
解决办法四：难道是teams的版本问题，于是把teams卸载，找来之前的老版本teams软件，准备重新安装。
开始安装老版本的teams软件。
安装完成之后，提示需要更新Teams软件。
那就更新的吧。到微软官方网站下载teams软件。
下载最新版本的teams软件发现还是报错，旧版本teams软件可以打开，但是无法正常使用，需要更新，那这时怎么办呢？
最后就这样，一直也没有解决，于就是拖到了2025年了。
客户又找过来说，网页版本teams不好用，开会也不好用，在群里的文件也不好打开，还是要把teams软件安装好。
于是我又拿过来看了下，首先我在程序和功能中，把teams软件卸载，有关联的teams meeting add-in这个插件，我也卸载掉。保证所有teams软件都卸载干净。
将其卸载。
正在卸载中。
卸载完成，这时在程序和功能中，搜索teams，可以看到没有任何teams相关软件了。
于是，这时我在电脑中搜索了一下，发现电脑系统中，还是有teams软件的，难道是设置的应用中还有teams软件。
于是我到设置中找到应用和功能，在其中，真的发现了Microsoft Teams软件，于是我果断将其卸载。
正在卸载中。
已卸载完成。
这时我再次搜索的时候，已经没有teams软件了，只有两个安装包了。
这时，我重启电脑，然后，我再次重新安装teams软件。
重新安装完成teams软件之后，再次打开teams，这时没有报错，虽说报不是最版本的teams，但是至少要以正常使用。
团队中的文件和会议都可以正常看到了。
这次的问题，我感觉在控制面板中的teams和设置的应用软件中的teams版本可能不一样，当我们使用的时候是打开设置中的teams软件的，当我在控制面板中卸载teams没有用，没有卸载到真正的报错的teams软件，当进入到设置应用中找到teams，卸载重新安装之后，就可以正常使用了。
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