qq5464642 发表于 2025-1-18 09:36:04

客户网络时不时的慢,查看原因网关冲突!



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需求描述
兄弟们,分享的一个前几年遇到的一个故障,一客户网络时不时有断,网络老是有问题,而且ping网关,延迟一会小一会大,这到底是什么问题呢?我们一起来看一下吧!
我们来看一下问题现象,可以看到,现在我们ping网关,一会延迟1ms左右,一个是300ms,600多ms的,而且还有丢包。当然了,看到这样的情况,那不用多说,肯定是内网有问题了,那内网有什么问题了呢?让我们一探究竟。



解决过程

ping 完网关地址之后,我们通过arp -a 解析一下网关的mac地址,可以看到我们现在解析出来的mac地址是94-b2-71-fb-52-e7。



那我们先尝试一下看看是否能正常登录到网关,可以看到是一台华为的防火墙,正准备查找问题时,在日志中发现了问题了。



我们来看一下,这个日志。ARP检测到IP地址冲突。IP地址=192.168.88.1,冲突前的接口是G0/0/0,冲突彰的mac地址是94-b2-71-fb-52-e7,冲突后的mac地址是9202-0d66-b944。可以看到局域网内有台电脑的Ip地址和网关冲突了,导致ping网关延迟非常大。


那这个问题如何解决呢?

1、第一种方法,我们先长ping网关,观察波动,然后一根一根拨网线,拨掉之后就等一会,看一下网关ping包是否正常。

2、第二种方法,就是要把冲突的mac地址,一台一台去找这个mac地址。

3、第三种方法,当然了,如果公司的交换机上是管理交换机,而不是傻瓜交换机,我们可以通过display mac-address,查看这个冲突mac地址对应的接口,拨掉这个接口,然后找到这台电脑,看一下到底是电脑中毒了,还是ip手动配置冲突了。

假如我们想在交换机上找到18-60-24-9E-31-C3这台电脑的mac地址。



我们只需要在同一个二层的多个交换机上,输入display mac-address,就可以找到这个mac地址,可以看到连接到的是这台交换机的G0/0/10接口。下面可以看到所有的mac地址都是从G0/0/10学习过来,那说明,这几台mac地址都是接入到G0/0/10这个接口的。



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